Mulai saja,caranya...dan cara ini yang saya tempuh dan berhasil pada laptop saya (bisa jadi ada cara lain pengalaman orang lain) :
1. Buka tab pencarian di yang biasanya sudah ter-pin di Taskbar,lihat gambar :
2. Lalu ketik RUN dan klik ENTER (atau klik RUN yang muncul di halaman pencarian bagian atas.
3. Lalu ketik lagi wsreset di kolom pencarian RUN itu. Klik ENTER.
4. Maka akan muncul tab seperti berikut :
Boleh ditutup atau boleh dibiarkan dulu sementara. Kemudian,langkah selanjutnya adalah buka store windows 10 (biasanya juga sudah ada shortcut nya di Taskbar. Setelah terbuka store,cari aplikasi yang anda butuhkan (bisa cari cepat di kolom pencarian di store,ketik saja nama aplikasi yang anda mau lalu klik ENTER dan klik bisa muncul. Dan sekarang anda sudah dapat menemukan opsi GET,INSTAL,LUNCH aplikasi..... Semoga berhasil.
Nb: Dan bila belum bisa,coba ulang cara tadi beberapa kali sampai bisa. Jadi inti ringkasnya,bila anda menemukan masalah seperti di atas ini bukalah kerusakan apa-apa hanya saja mungkin karena perlunya di fress-kan dengan beberapa langkah di atas.